Alle bei ausflugebuchen.de gebuchten Ausflüge, Touren und Dienstleistungen unterliegen den Regeln und Vorschriften der Reisebüros sowie den kürzlich aktualisierten Verbraucherschutzgesetzen, um den Standards der Verbraucherrechte der Europäischen Union zu entsprechen.
Sie können die Tour online mit Kreditkarte auf unserer Website bezahlen, und Sie haben auch die Möglichkeit, vor Ort in bar zu bezahlen. Die Zahlung ist bei der Ankunft fällig, inklusive Mehrwertsteuer. Die Stornierung der Tour erfolgt spätestens 1 Woche.
Wir sind stets bemüht, die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen, daher versuchen wir, Touren und Dienstleistungen auf unserer Website so genau wie möglich darzustellen. Aufgrund einiger unvermeidbarer Umstände behält sich Tour with us jedoch das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Änderungen an einem Teil des Programms oder dem gesamten Programm vorzunehmen.
Für den Fall, dass eine Tour von Tour with Us storniert wird, sind wir verpflichtet, die tatsächlichen Preise der Touren, für die Sie bereits bezahlt haben, zu erstatten, und nicht mehr.
Bei Stornierungen früher als 1 Woche vor Tourbeginn erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Bei Stornierungen, die am Tag der Tour oder weniger als 1 Woche vor Beginn erfolgen, werden wir versuchen, Ihnen den Betrag zu erstatten, aber in den meisten Fällen ist eine Rückerstattung nicht möglich.
Wenn Sie das Datum Ihrer Tour ändern oder die gebuchte Tour durch eine andere verfügbare ersetzen möchten, müssen Sie uns dies mindestens 1 Woche vor der tatsächlichen Startzeit der Tour mitteilen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen mit einer alternativen Tour zu helfen, und wir berechnen Ihnen für diesen Service keine zusätzlichen Kosten.
Wir sind stets bemüht, unsere Kunden zufrieden zu stellen, und wenn Sie Beschwerden über eine bestimmte Tour haben, können Sie sich an eines unserer Teammitglieder wenden, die mit Ihnen reisen, oder uns eine E-Mail senden, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Im Falle eines Problems, das nicht friedlich gelöst werden kann, unterliegt dieses Problem jedoch der Rechtsprechung des Landes, in dem die Exkursionen tatsächlich durchgeführt werden. Durch die Entscheidung, Dienstleistungen von Exen Tourist Investments LLC zu bestellen, wird davon ausgegangen, dass Sie die Gesetze und Vorschriften einhalten, die in der Gerichtsbarkeit des Landes gelten, in dem die angegebene Tour durchgeführt wird.